Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân ft168

ft168 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền (chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ tín dụng).
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, lịch sử đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP, múi giờ (ICT UTC+7).
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, cookie phiên và cookie theo dõi hành vi (với sự đồng ý của bạn).
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc điện thoại.

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng ft168.
• Xác minh danh tính (KYC) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, thưởng và các chương trình ưu đãi mà bạn đã đăng ký nhận.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, cờ bạc có hại và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ft168.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

ft168 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ft168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu (ví dụ: xử lý thanh toán, xác minh tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: ft168 có nghĩa vụ thu thập và lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh nền tảng nhằm bảo vệ toàn thể người dùng ft168.

ft168 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và các đối tác xử lý thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp game: JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh để kết nối phiên chơi, không bao gồm thông tin định danh thực.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được chứng nhận, nhận thông tin giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh tài khoản.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được ft168 chỉ định.

ft168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ chứng từ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ft168 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

ft168 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tường lửa (Firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ — nhân viên ft168 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa, được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ft168 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

ft168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên nền tảng của mình:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý rõ ràng của bạn, dùng để hiển thị quảng cáo ft168 phù hợp trên các nền tảng khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc liên hệ ft168 để yêu cầu xóa toàn bộ cookie liên quan đến tài khoản của bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

ft168 không có ý định thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ft168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi máy chủ hoặc đối tác đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, ft168 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu ph ải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO 27001, SOC 2).
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu chặt chẽ với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu xuyên biên giới.

Nền tảng ft168 có thể chứa các liên kết tham chiếu đến trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán. ft168 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

ft168 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• ft168 sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (với những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi).
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ft168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp nhận đối với những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ft168 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ft168
• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO): Gửi yêu cầu chính thức qua email với tiêu đề [YÊU CẦU BẢO MẬT]

Nếu bạn không hài lòng với cách ft168 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.